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Gästeservice

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Gästeservice

WIR SIND FÜR SIE DA

Sorgen Sie für eine reibungslose Ankunft (und Abreise) im Ramada Residences Costa del Sol, indem Sie sich direkt an die große neue Wyndham Costa del Sol Rezeption des Resorts wenden. Unser engagiertes Rezeptionsteam ist 24 Stunden am Tag geöffnet, um Sie zu begrüßen, Ihnen ein kühles Wasser anzubieten und Sie in Ihre Unterkunft ein- oder auszuchecken. Sie können auch eine Gepäckaufbewahrung und einen Portierdienst organisieren.

Für einen angenehmen Aufenthalt

Sollten Sie während Ihres Aufenthalts bei uns Hilfe benötigen, können Sie jetzt in unserem neuen Gästeservicezentrum vorbeikommen. Anstatt die Rezeption aufzusuchen, haben die Gäste der Ramada Residences Costa del Sol nun Zugang zu einem speziellen Servicezentrum, das sich direkt neben Sam’s Pantry befindet. Unser hilfsbereites Team ist täglich von 8.00 bis 22.00 Uhr geöffnet und hilft Ihnen bei einer Reihe von Dienstleistungen, von der Reservierung von Restaurants oder eines balinesischen Bettes in unserem VIP-Poolbereich über Ausflüge und Taxis bis hin zu verlorenen Schlüsselkarten und Anfragen zum Housekeeping. Hier erhalten Sie auch Informationen über die Anlage und die Umgebung, desweiteren können alle Zahlungen vor Ort erledigt werden. Schauen Sie einfach vorbei und man wird Ihnen gerne behilflich sein.

Angebotene Dienstleistungen

  • Restaurant-Reservierungen
  • Buchungen von Ausflügen
  • VIP-Pakete für balinesische Betten
  • Reservierung von Schönheitsbehandlungen und Massagen
  • Informationen über das Resort und Aktivitäten vor Ort
  • Informationen und Buchungen vom Kinderclub
  • Informationen über die lokale Umgebung
  • Reservierungen für Autovermietungen
  • Taxi-Reservierungen
  • Allgemeine Auskünfte
    • Foliotransaktionen und Zahlungen vor dem Check-out
    • Ersetzen von verlorenen Schlüsselkarten
    • Anfragen zum Housekeeping und zur Wartung
    • Alle anderen Sonderwünsche

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