Unterkunft
Ich habe eine Unterkunft gebucht, aber keine Bestätigung per E-Mail erhalten. Was muss ich tun?
eine Sorge – wenn Sie nach der Buchung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, bitten wir Sie, eine E-Mail an reservations@WyndhamCDS.com zu senden.
Kann ich mehr als ein Apartment buchen?
Ja - Sie können bis zu NEUN Wohnungen über unsere Website buchen. Wir haben umfangreiche Erfahrung mit Gruppenbuchungen, Sportteams und der Organisation Ihres besonderen Anlasses.
Wie würden wir das Resort am besten beschreiben?
Genießen Sie die Freiheit Ihres eigenen Apartments zur Selbstverpflegung, gepaart mit Hotelservice und einem exzellenten Team.
Wann können wir einchecken?
Die offizielle Check-in-Zeit ist 16:00 Uhr.
Sollten Sie an Ihrem Anreisedatum früher anreisen, informieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir Ihr Apartment dementsprechend vorbereiten können.
Tel: +34 952 669 900
Zu welcher Uhrzeit müssen wir auschecken?
Check-out-Zeit ist am Abreisetag 10:00 Uhr. Sie können Ihre Rechnung am Tag vor der Abreise an der Rezeption begleichen. Überprüfen Sie, ob Sie alle Ihre persönlichen Sachen haben. Wenn Sie den Safe benutzt haben, lassen Sie ihn geöffnet. Die restlichen Einrichtungen des Resorts stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung – einschließlich Gepäckraum, Schwimmbäder, Restaurants und Bars.*
*Das Restaurant und die Bars sind vorübergehend geschlossen.
Kann ich einen späten Check-out anfordern?
Ja - ein später Check-out ist gegen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit möglich. Die aktuelle Verfügbarkeit kann Ihnen beim Check-in mitgeteilt werden.
Ich genieße meinen Urlaub sehr und möchte meinen Aufenthalt verlängern. Ist das möglich?
Ja – Die Rezeption kann Ihren Aufenthalt für Sie verlängern. Kontaktieren Sie sie, um die Verfügbarkeit zu besprechen.
Welche Bettenkonfigurationen gibt es?
Die Apartments mit einem Schlafzimmer verfügen standardmäßig über ein Doppelbett und ein Schlafsofa.
Die Apartments mit zwei Schlafzimmern verfügen über ein Doppelbett, zwei Einzelbetten und ein Schlafsofa.
Sind Kinderbetten und Hochstühle verfügbar?
Ein Reisebett, Hochstühle für Babys bis 2 Jahre und Treppengitter können kostenlos an der Rezeption angefordert werden.
RESORT-EINRICHTUNGEN
Sind die Aktivitäten der Kinder kostenlos?
Unser Kinderclub für 4–11-Jährige bietet eine Reihe von tollen lustigen Spielen für Kinder – alles in einer sicheren und freundlichen Umgebung. Die Liste der spannenden Aktivitäten hat von allem etwas; von Sportspielen und Hüpfburgen bis hin zu unserem beliebten Mini-Kino und Mini-Disco. Wir haben eine Vielzahl von Resort-Aktivitäten von Wasser-Zumba über Fußball, Bogenschießen bis hin zu Minigolf.
Gibt es einen Arzt im Resort?
Ja. Ein privates medizinisches Zentrum befindet sich unweit der Rezeption des Resorts und ist zu bestimmten Zeiten geöffnet: Mo & Fr | 11:30 – 13:30 Uhr Im Notfall oder wenn Sie einen Arzt außerhalb dieser Zeiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder unseren Sicherheitsdienst vor Ort.
Notfall-Durchwahlen
Wyndham-Rezeption: +34 952 66 99 34 - Interne Durchwahlnummer: 70550 | 70552
Ramada-Rezeption: +34 952 66 99 00 - Interne Durchwahlnummer: 70520 | 70522
Sicherheitsdienst: +34 952 66 99 96 - Interne Durchwahlnummer: 33333
Recyceln Sie?
JA, und wir möchten Sie ermutigen, Wyndham Green, ein Wyndham Effizienz- und Umweltprogramm, zu unterstützen, indem Sie Ihren Hausmüll recyceln.
Bitte verwenden Sie die farblich gekennzeichneten Beutel in Ihrem Küchenschrank, um Plastik (gelb), Papier und Pappe (blau) und allgemeinen Abfall (schwarz) zu trennen.
Diese getrennten Säcke können Sie dann an den deutlich gekennzeichneten Sammelstellen im Resort abgeben.
Gibt es ein Fitnesscenter vor Ort?
Das Fitnesscenter ist täglich von 9 bis 19 Uhr geöffnet.
Gibt es einen Tennisplatz?
Jawohl. Für Tennisplatzreservierungen und Ausrüstungsverleih wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder rufen Sie sie an.
Ist WLAN verfügbar?
Ja. WLAN ist in den Hauptbereichen des Resorts und in allen Apartments kostenlos verfügbar.
Gibt es kostenlose Parkplätze am Resort?
Ja - Parkplätze sind kostenlos. Einige Resorts bieten eine geschlossene Garage; Sie werden möglicherweise um eine erstattbare Kaution für den Garagenschlüssel gebeten.
Gibt es einen Supermarkt vor Ort?
Ja. Sam's Pantry, unser Café und Delikatessenladen vor Ort, ist täglich von 8.00 bis 18.00 Uhr geöffnet. Ein lokaler Minimarkt befindet sich innerhalb des Resorts und in der Calle de la Playa und ist täglich von Montag bis Freitag zwischen 9.15 und 1.:00 Uhr sowie Samstag und Sonntag von 9.15 bis 14.15 Uhr und 16.30 bis 18.30 Uhr geöffnet.
Haben Sie Restaurants vor Ort?
Kann ich Rechnungen auf das Apartment schreiben lassen?
Ja. Für Ihre Einfachheit und Bequemlichkeit können alle Transaktionen innerhalb des Resorts auf das Apartment berechnet werden und dies ist unsere bevorzugte Zahlungsmethode.
Wo ist der nächste Geldautomat?
Es gibt zwei Geldautomaten im Resort, die auf dem Resortplan zu finden sind. Einer befindet sich gegenüber der Ramada-Rezeption.
Ist Geldwechsel an der Rezeption möglich?
Ja. Sollten Sie Geld wechseln müssen, können Sie dies an der Rezeption tun - beachten Sie jedoch, dass diese Möglichkeit ausschließlich auf den Bargeldumtausch und nur für die Hauptwährungen beschränkt ist. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, zu welchen Zeiten dieser Service verfügbar ist.
Welche Pools kann ich vor Ort nutzen?
Wyndham Residences und Wyndham Grand Residences Pools sind nur für Bewohner der Wyndham Resorts. Informationen darüber, welcher Pool/welche Pools Ihrem Apartment am nächsten liegen und/oder in den kälteren Monaten beheizt werden, finden Sie auf der Poolkarte.
Bieten Sie Poolhandtücher an?
Ja - Poolhandtücher können während Ihres Aufenthalts für Sie bereitgestellt werden.
Gibt es ein beheiztes Schwimmbad?
In den Ramada Residences und Ramada Hotel & Suites steht allen Gästen der Residenz ein beheizter Pool zur Verfügung (November bis Mai), der sich neben dem Restaurant von Zacary befindet. Die Pools der Wyndham Residences und Wyndham Grand Residences sind nur für Einwohner von Wyndham und Wyndham Grand bestimmt. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn Sie Zweifel haben, welche Pools Sie während Ihres Aufenthalts nutzen können.
HERUMKOMMEN
Wann sind die lokalen Märkte?
La Cala de Mijas – Mittwochs und samstags.
Fuengirola – Dienstags und samstags.
Wie weit ist der Strand?
Das Ramada Hotel & Suites und die Ramada Residences sind nur 5-10 Gehminuten vom Strand entfernt und unser kostenloser Resort-Zug bringt Sie zum und vom nächsten Zugangspunkt.
Wie weit ist die nächste Stadt entfernt?
Die Stadt Fuengirola liegt etwa 2 km vom Resort entfernt.
Ich habe keinen Mietwagen organisiert, aber seitdem meine Meinung geändert. Kann ich einmal im Resort ein Auto mieten?
Ja, können Sie. Unser bevorzugter Partner ist Autos Lido, die vom Flughafen und vom Resort aus operieren.
Brauchen Sie ein Auto? Rufen Sie an oder WhatsApp unter:
Telefon: +34 616 80 81 82
Ext: 69957 (from your apartment)
Email: clc@autoslido.es
Gibt es lokale Busse?
Ja - lokale Busse zwischen Fuengirola und Marbella verkehren halbstündlich (jede halbe Stunde von den Hauptbahnhöfen, Buslinie 220) und Bushaltestellen gibt es entlang der Schnellstrasse (N-340). Die nächste Haltestelle für Marbella befindet sich an der Tankstelle neben dem Resort. Die Bahnlinie C1 verbindet Fuengirola mit Málaga, mit Haltestellen in Benalmadena, Torremolinos, Plaza Mayor und anderen.
Wie buche ich ein Taxi?
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn Sie ein Taxi vom Resort benötigen. Aufgrund der hohen Nachfrage empfehlen wir Ihnen, am Tag vor Abflug ein Taxi zum Flughafen zu buchen.
Im Vergleich zu den meisten Ländern sind Taxis in Spanien relativ günstig. Die Kosten einer Fahrt werden normalerweise durch einen Meter bestimmt; der Taxifahrer kann sich jedoch auf die offiziell aufgeführten Tarife beziehen, die den Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. Fragen Sie im Zweifelsfall vorher den Taxifahrer.
Taxis für mehr als 4 Passagiere (Minivans) sind nur auf Anfrage und nach vorheriger Reservierung verfügbar. Taxiunternehmen können die Verfügbarkeit eines Minivans nicht garantieren, wenn er in letzter Minute angefordert wird.
Rezeption
Wie kontaktiere ich die Rezeption im Ramada?
Die Ramada-Rezeption bleibt bis auf Weiteres geschlossen.
Tel: +34 952 669 900
Email: reservations@WyndhamCDS.com
Wie sind die Wegbeschreibungen zur Wyndham-Rezeption?
Ort: https://goo.gl/maps/qsHjUoX9XojjDpdS8
Nächster Flughafen: Málaga, 27 km / 17 miles
Anfahrt mit dem Auto:
Wenn Sie den Flughafen verlassen, folgen Sie der Beschilderung zur Autobahn A7 E15 AP7 in Richtung Algeciras/Cadiz. Bleiben Sie auf der Autobahn und fahren Sie an Torremolinos und Benalmádena vorbei. Auf der Abfahrt nach Fuengirola gabelt sich die Straße; nehmen Sie die rechte Seite in Richtung Fuengirola. WARNUNG: NEHMEN SIE NICHT DIE LINKE FAHRBAHN IN RICHTUNG MARBELLA - ES HANDELT SICH UM EINE MAUTSTRASSE. Ignorieren Sie alle Ausfahrten bis Sie Fuengirola passiert haben und auf der linken Seite eine Burg sehen. Ein Stück weiter auf der rechten Seite sehen Sie eine Tankstelle. Nach 300 Metern erreichen Sie die Abfahrt der Ferienanlage. Fahren Sie den Hügel hinauf und folgen Sie der Beschilderung zur Wyndham Reception.
Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln:
Vom Flughafen folgen Sie der Beschilderung zum Bahnhof (zu Fuß erreichbar). Die S-Bahnen der Linie C1 verkehren im 20-Minuten-Takt von 7.00 bis 23.00 Uhr (ca.). In westlicher Richtung ist die letzte Station Fuengirola. Von Fuengirola aus nehmen Sie ein Taxi zum 5 km entfernten Resort.
Wie ist das Check-out-Verfahren?
Um das Apartment für den nächsten Bewohner vorzubereiten, ist die Check-out-Zeit am Tag Ihrer Abreise bis 10:00 Uhr.
Sie können Ihre Rechnung am Tag vor der Abreise an der Rezeption begleichen.
Überprüfen Sie, ob Sie alle Ihre persönlichen Sachen haben. Wenn Sie den Safe benutzt haben, lassen Sie ihn geöffnet.
Die restlichen Einrichtungen des Resorts stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung – einschließlich Gepäckraum, Schwimmbäder, Restaurants und Bars.
WOHNUNGSINFORMATIONEN
Gibt es eine Gebühr für Schäden?
Wir bitten Sie, uns dabei zu helfen, Ihr Apartment in gutem Zustand zu halten und den Standard der Resortunterkunft zu erhalten.
Bitte helfen Sie uns, indem Sie die Rezeption informieren, wenn etwas in Ihrer Wohnung defekt, fehlt oder beschädigt ist.
Möglicherweise müssen Sie für unnötige Schäden, die während Ihres Aufenthalts verursacht werden, aufkommen.
Gibt es in den Apartments Bügeleisen/-brett?
Ja - alle Apartments verfügen über ein eigenes Bügeleisen und -brett.
Gibt es eine Waschmaschine in der Wohnung?
Ja - alle Wohnungen verfügen über eine eigene Waschmaschine.
Haben die Wohnungen eine Klimaanlage?
Ja - alle Wohnungen verfügen über eine Klimaanlage.
Sind Haustiere im Resort erlaubt?
Nein - Haustiere sind im Resort nicht erlaubt. Bitte sehen Sie auch davon ab, streunende Tiere in Ihre Wohnung zu füttern oder zu lassen. Das Management leistet eine jährliche Spende an einen lokalen Verein, der alle streunenden Tiere im Resort füttert und medizinisch versorgt.
Wie wird Müll entsorgt?
Bitte entsorgen Sie aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen Ihren Müll an den Müllsammelstellen, die auf dem Ortsplan eingezeichnet sind. Bitte denken Sie an die Umwelt und recyceln Sie sie nach Möglichkeit in den bereitgestellten Behältern.
Ist das Rauchen erlaubt?
Das Rauchen ist in unseren Restaurants nicht gestattet, jedoch auf den Terrassen. Bei unseren Appartements bitten wir Gäste, die rauchen möchten, dies bitte auf der Terrasse zu tun. Neben der Rücksichtnahme auf andere Gäste trägt dies dazu bei, die Qualität der Wohnung zu erhalten.
Gibt es einen Fernseher in den Wohnungen?
Ja - jede Wohnung verfügt über Satellitenfernsehen mit Kanälen in verschiedenen Sprachen. Bei Problemen wenden Sie sich bitte jederzeit an die Rezeption.
Gibt es einen Zimmersafe in den Apartments?
Ja - alle Wohnungen sind mit einem Safe ausgestattet. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption für weitere Informationen oder wenn Sie Schwierigkeiten haben.
